Tetikleyici
Gelen Çağrı
Müşteri işletme hattınızı arar
7/24 çalışan yapay zeka ekibinizYapay zeka çalışanınız
Yapay zeka çalışanınız
çağrıları karşılar
Müşterilerinizle o ilgilenir, ekibiniz asıl işine odaklanır. Maliyetinizi azaltır, gelirinizi yükseltir.
30 saniyede telefonunuz çalar, yapay zeka çalışanınızı dinlersiniz
Sektörünüzü söyleyin, işinizi ne kadar bildiğini anında görün.
Kaydırın, yapay zeka çalışanınızı arayın. Kendini tanıtır, sorularınızı yanıtlar, talebinizi eksiksiz kaydeder. Tamamen ücretsiz 5 dakikalık gerçek bir görüşme.
- İstediğinizi sorun, hazır cevap değil gerçek bir konuşma duyacaksınız.
- Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça, Almanca. Müşteriniz hangi dilde ararsa arasın, aynı çalışan karşılar.
- Kayıt yok, kart yok, taahhüt yok. Tek kaydırmayla başlar.
Fonify yapay zeka çalışanı
Aramaya hazır
Tamamen ücretsiz 5 dakikalık demo görüşmesi. Kayıt yok, kart yok.
Arama ücretsizdir, dilediğiniz an kapatabilirsiniz
*Demo araması 5 dakika dolunca otomatik kapanacaktır.
Bir çağrı merkezinin yaptığı her şey, tek bir yapay zeka çalışanda.
Doğal konuşmadan takvim entegrasyonuna kadar, telefonun ucundaki her işi otomatikleştirin.
- Canlı Ses
İnsan gibi sesli konuşma
Araya girilince susan, doğal duraklamalar veren, akıcı ve sıcak bir ses. Robot gibi değil, eleman gibi.
Gelen & giden çağrı
Gelen çağrıları karşılar, kaçanları geri arar; hatırlatma ve takip aramalarını kendisi başlatır.
InboundOutboundRandevu & takvim
Google Calendar, Outlook ve rezervasyon sistemlerinizle senkron çalışır; çakışmayı kendisi önler.
Özet & transkript
Her görüşme otomatik yazıya döker, özetler ve etiketler. Hiçbir detay kaçmaz.
50+ dilde akıcı
Türkçe başta olmak üzere 50+ dil; arayanın diline otomatik geçer.
CRM & API
Çağrı verisini CRM'inize aktarır, webhook'larla tetiklenir. Geliştiriciler için açık API.
Canlı
Şu anda canlı çağrılar akıyor
Fonify 12 ülkede ve 24 sektörde işletmelerin çağrılarını gerçek zamanlı karşılıyor
Çağrı KonsoluCanlı · 00:00
E*** Ş***
Gelen çağrı · La Pasta
İyi akşamlar, cuma akşamı için bir masa ayırtmak istiyorum.
İyi akşamlar, memnuniyetle yardımcı olurum. Kaç kişilik düşünüyorsunuz?
Dört kişiyiz.
Harika. Saat olarak aklınızda bir zaman var mı?
Sekiz gibi olabilir, mümkünse pencere kenarı olsun.
Cuma 20:00 için pencere kenarı bir masamız uygun görünüyor.
Çok iyi, onu alalım o zaman.
Rezervasyonu isminize alıyorum. Eklememi istediğiniz bir not var mı?
Aslında bir doğum günü var, küçük bir sürpriz yapabilir misiniz?
Tabii, pastanın üzerine mum ekletir ve masayı hafifçe süsleriz.
Harika olur, çok teşekkürler.
Rica ederim, rezervasyon onayını mesajla gönderiyorum. İyi akşamlar dilerim.
Niyet
Rezervasyon
Duygu
Olumlu
İlk yanıt
187 ms
Eşzamanlı çağrılar
M*** Y***RandevuYanıtlanıyor
Z*** K***Sipariş takibiYanıtlanıyor
A*** D***Fiyat sorgusuYanıtlanıyor
+ 9 çağrı eşzamanlı yönetiliyor
Daha az maliyet, daha çok kazanılan müşteri
Ekibinizin yanında çalışır: tekrar eden telefon trafiğini üstlenir, ekibiniz asıl işine odaklanır
Geleneksel | Fonify | |
|---|---|---|
| Cevapsız çağrı | Meşgulken veya mesai dışında gelen çağrılar bekler | Her çağrı ilk çalışta karşılanır |
| Çalışma saatleri | Hafta içi 09:00 - 18:00 | 7/24, hafta sonu ve tatil dahil |
| Randevu kaydı | Telefonda elle not alınır, takvime sonra işlenir | Görüşme sırasında takvime yazılır |
| Yoğun saatler | Aynı anda tek görüşme, diğerleri sırada bekler | Sınırsız eş zamanlı görüşme |
| Ekibinizin zamanı | Gün telefon trafiğiyle geçer, asıl işe vakit kalır mı | Ekibiniz yüz yüze müşteriye ve satışa odaklanır |
| Büyüme | Daha çok çağrı için yeni kişi almak gerekir | Yeni işe alım olmadan kapasite artar |
| Maliyet | Maaş, SGK, mesai ve izin yüküyle değişir | Sabit aylık, öngörülebilir |
Cevapsız çağrı
- Fonify
- Her çağrı ilk çalışta karşılanır
- Geleneksel
- Meşgulken veya mesai dışında gelen çağrılar bekler
Çalışma saatleri
- Fonify
- 7/24, hafta sonu ve tatil dahil
- Geleneksel
- Hafta içi 09:00 - 18:00
Randevu kaydı
- Fonify
- Görüşme sırasında takvime yazılır
- Geleneksel
- Telefonda elle not alınır, takvime sonra işlenir
Yoğun saatler
- Fonify
- Sınırsız eş zamanlı görüşme
- Geleneksel
- Aynı anda tek görüşme, diğerleri sırada bekler
Ekibinizin zamanı
- Fonify
- Ekibiniz yüz yüze müşteriye ve satışa odaklanır
- Geleneksel
- Gün telefon trafiğiyle geçer, asıl işe vakit kalır mı
Büyüme
- Fonify
- Yeni işe alım olmadan kapasite artar
- Geleneksel
- Daha çok çağrı için yeni kişi almak gerekir
Maliyet
- Fonify
- Sabit aylık, öngörülebilir
- Geleneksel
- Maaş, SGK, mesai ve izin yüküyle değişir
Siz bir görüşme yapın, gerisini Fonify kursun.
Konuşma tasarımı, eğitim ve entegrasyon bizde. Kod yok, donanım yok, sizden tek istediğimiz operasyonunuzu anlatmanız.
- Siz ve Fonify1
İhtiyaç analizi
30 dakikalık tek görüşmede operasyonunuzu dinliyor, yapay zeka çalışanınızın görevini netleştiriyoruz.
- Fonify2
Konuşma akışı tasarımı
Müşterilerinizle nasıl konuşacağını, hangi soruyu nasıl karşılayacağını senaryo senaryo kuruyoruz.
- Fonify3
Yapay zeka çalışanının eğitimi
İşletme bilgilerinizi, sık sorulanları ve ses tonunuzu öğretiyoruz. Markanızın diliyle konuşuyor.
- Fonify4
Sistem ve numara entegrasyonu
Numaranızı bağlıyor, CRM ve takviminizle konuşturuyoruz. SIP, GSM ve sanal santral desteklenir.
Yayında
Çağrıları 7/24 devralır. Her görüşmenin özetini, transkriptini ve sonucunu panelden izlersiniz.
Gerçek bir Fonify çağrısı dinleyin.
Sektörünüz için doğru tonu ve diyalog akışını duyun.
- Klinik1:09
- Otel resepsiyon1:22
- Restoran rezervasyon0:42
- E-ticaret destek1:17
- Emlak danışma0:50
- Hukuk ön görüşme1:00
Maliyet hesaplayıcı
Kapsama ihtiyacını kalem kalem açın, kesirli kadronun nereye çıktığını görün.
Oran değil, bölünemeyen çalışma basamağı gösterir. Her satırın kaynağı açıktır.
Canlı gelen
12 aktif
Sesli Ajan
Arayanla görüşüyor · 00:18“Cuma akşamı dört kişilik rezervasyon talebi”
Kuyrukta3 bekliyor
Cuma akşamı dört kişilik rezervasyon talebi
00:14Hesap sorusu
00:22Destek
00:31Gelen çağrı kuyruğunu AI devralır
Yoğun saatlerde bile her arayan saniyeler içinde karşılanır; AI ajanı konuşurken kuyruk kendi kendine erir.
Randevu, destek ve bilgi taleplerini insan gibi anlar, doğru aksiyonu alır ve kaydı otomatik tutar.
7/24 açık
Mesai dışı dahil her çağrı yanıtlanır.Anında karşılama
Bekleme süresi saniyelerle ölçülür.Canlı görünürlük
Kuyruğu ve çağrıları anlık izleyin.Giden kampanya
342 / 500Bugünkü ilerleme0%
Ulaşıldı
214
Randevu
87
Dönüşüm
41%
+90 (5xx) ··· 0124
Ulaşıldı+90 (5xx) ··· 0125
Randevu+90 (5xx) ··· 0126
Sesli mesaj+90 (5xx) ··· 0127
AranıyorGiden kampanyaları AI yürütür
Listeyi yükleyin; AI ajanı arar, konuşur, sonucu niteler ve randevuya çevirir.
İlerleme, ulaşılan kişi ve dönüşüm oranını gerçek zamanlı panoda takip edin.
Ölçekli erişim
Binlerce aramayı otomatik başlatın.Randevuya dönüşüm
Uygun kişileri takvime yerleştirir.Otomatik niteleme
Sıcak müşteriyi kendisi ayırır.Fonify Asistan
çevrimiçi0:08
Tabii! Yarın 20.00 için 3 kişilik masanızı ayırdım.
Harika, teşekkürler.
Randevu takvime işlendi
WhatsApp'ı AI asistan devralır
Müşteriler yazsın ya da sesli not göndersin; AI anlar, yanıtlar, randevu ve siparişi halleder.
Konuşmalar sisteminize işlenir, ekibiniz yalnızca gerektiğinde devreye girer.
Metin ve ses
Yazılı ve sesli mesajları anlar.Randevu ve sipariş
Randevu alır, sipariş takibini yürütür.7/24 anında
Mesajlar saniyeler içinde yanıtlanır.Sektörünüzün diliyle konuşur
24 sektör için hazır senaryolar. Klinik ve konaklamada ise randevu, iptal ve fiyat sorularına kadar inen derin akışlar.
Çağrıdan randevuya, tek akışta
Müşteri aradığı anda ne olduğunu görün: tanır, yanıtlar, randevuyu takvime yazar. Akışı sürükleyip keşfedin.
Eylem
Müşteriyi tanır
Geçmiş kayıtlarından kim olduğunu bilir
Sonuç
Randevu yazılır
Takvime işlenir, satışa çevrilir
Her sektörde aynı sonuç: kaçan çağrı geri kazanılıyor.
Aşağıdaki temsili senaryolar, farklı sektörlerde Fonify yapay zeka çalışanının öncesini ve sonrasını gösterir.
01 · Diş KlinikleriBu sektörde Fonify nasıl çalışıyor (Diş Klinikleri)
Kaçan implant ve ortodonti aramaları, yapay zeka çalışan hattı devraldıktan sonra randevuya döndü.
Bu temsili senaryoda diş kliniği, cevapsız kalan tedavi taleplerini geride bırakıyor; koltuk doluluğunu tek bir sesli çalışanla artırıyor.
Klinik gün içinde koltuk başında olduğu için telefonlar çoğu zaman açılmıyordu. Akşam ve öğle arası gelen implant ve ortodonti soruları sesli mesaja düşüyor, arayanların yarısı geri dönmüyordu.
Fonify yapay zeka çalışan her aramayı ilk çalışta karşıladı, tedavi tipini sordu, uygun hekim koltuğuna göre randevu açtı ve gün öncesinde hatırlatma araması yaparak gelmeyen hasta oranını düşürdü.
Önce
%34
Aramadan randevuya dönüşen hasta
Sonra
%72
Aramadan randevuya dönüşen hasta
02 · Sağlık TurizmiBu sektörde Fonify nasıl çalışıyor (Sağlık Turizmi)
Farklı saat dilimlerinden gelen yurt dışı hasta aramaları artık ilk saniyede yanıtlanıyor.
Bu temsili senaryoda klinik, zaman dilimi ve dil farkını ortadan kaldırıyor; uluslararası hastayı ilk arayan taraf olarak kazanıyor.
Yurt dışından gelen hastalar kendi saat dilimlerinde ve farklı dillerde arıyordu. Mesai dışı düşen çağrılar ertesi güne kalıyor, rakip klinikler önce dönerek hastayı kapıyordu.
Fonify yapay zeka çalışan gece gündüz demeden aramayı hastanın dilinde karşıladı, tedavi ihtiyacını ve bütçesini niteledi, uygun paket için danışman görüşmesini otomatik planladı.
Önce
%41
Yanıtlanan yurt dışı ilk arama
Sonra
%96
Yanıtlanan yurt dışı ilk arama
03 · OtellerBu sektörde Fonify nasıl çalışıyor (Oteller)
Gece ve yoğun saatlerde kaçan doğrudan rezervasyon aramaları otele geri kazandırıldı.
Bu temsili senaryoda otel, gece kaçan çağrıları doğrudan rezervasyona çeviriyor; aracı komisyonuna bağımlılığını azaltıyor.
Resepsiyon yoğun olduğunda veya gece kapandığında arayan misafir ya bekliyor ya da aracı siteye yöneliyordu. Her kaçan çağrı hem komisyon hem doğrudan rezervasyon kaybı demekti.
Fonify yapay zeka çalışan gelen her aramayı karşıladı, uygun oda ve tarih için müsaitlik verdi, doğrudan rezervasyonu açtı ve onay mesajını misafire anında gönderdi.
Önce
128
Aylık doğrudan rezervasyon
Sonra
342
Aylık doğrudan rezervasyon
04 · Çağrı MerkeziBu sektörde Fonify nasıl çalışıyor (Çağrı Merkezi)
Yoğun saat taşması, yapay zeka çalışan öne geçtikten sonra bekleme kuyruğunu eritti.
Bu temsili senaryoda çağrı merkezi, yoğun saat taşmasını sesli AI ile karşılıyor; ekip yalnızca katma değerli görüşmelere odaklanıyor.
Kampanya ve yoğun saatlerde çağrılar kuyruğa biriyor, bekleme süresi uzuyor, arayanların önemli bir kısmı hattı kapatıyordu. Ekip aynı rutin soruları tekrar tekrar yanıtlıyordu.
Fonify yapay zeka çalışan kuyruğun önüne geçip rutin talepleri kendisi çözdü, yalnızca gerçekten insan gerektiren çağrıları doğru temsilciye aktardı, bekleme süresini saniyelere indirdi.
Önce
4 dk 38 sn
Ortalama bekleme süresi
Sonra
9 sn
Ortalama bekleme süresi
Aklınızdaki sorular için cevaplar.
Telefon entegrasyonu, ücretlendirme, dil desteği ve daha fazlası.
Yapay zeka çalışanınız bu hafta işe başlasın
30 dakikalık discovery görüşmesi ile işletmenize özel maliyet planı çıkarırız.
Güvenlik ve uyumluluk
Verileriniz Türkiye'de, mevzuata uygun ve sertifikalı altyapıda
Görüşme kayıtları ve müşteri verileri Türkiye'deki veri merkezlerinde saklanır, üçüncü taraf model eğitiminde kullanılmaz.
Veri merkezi: Türkiye
KVKK Uyumlu
Kişisel veri işleme süreçleri Türkiye mevzuatına uygun.
İYS kayıtlı
Ticari ileti ve arama izinleri İYS üzerinden yönetilir.
GDPR uyumlu
Avrupa müşteriler için GDPR standartlarında veri işleme.
ISO 27001
Bilgi güvenliği yönetim sistemi sertifikalı altyapı.
HIPAA uyumlu
Sağlık verileri HIPAA standartlarında korunur.