İçeriğe atla
Fonify
Hemen dene
Sağlık sektörü için Fonify

Hastalarınız bekleme tonu duymadan randevu alsın.

Klinik, poliklinik ve özel muayenehaneler için yapay zeka çalışan hafta sonu, akşam ve mola saatlerinde de telefonu açar.

Hastalarınız bekleme tonu duymadan randevu alsın.
Neden Fonify

Neden sağlık ekipleri Fonify seçiyor.

Cevapsız çağrı sıfır

Resepsiyon meşgulken, mola verirken veya hafta sonu çağrıyı yapay zeka çalışan karşılar, randevuyu açar.

Takvim çakışmaz

Doktor takvimini gerçek zamanlı görür, sadece boş slotları önerir, çakışan randevu açmaz.

Hasta dosyasına otomatik not

Aramanın özeti ve şikayet notu HBYS veya CRM'inize otomatik düşer, sekreter manuel yazmaz.

KVKK uyumlu altyapı

Konuşmalar şifrelenir, hasta verisi üçüncü taraf modeline gitmez, kayıt politikanız korunur.

50+ dilde hasta karşılama

Turistik bölgedeki klinikler için Almanca, Rusça, Arapça ve diğer dillerde doğal aksent.

Aciliyet triajı

Belirtileri dinler, gerektiğinde aramayı nöbetçi hekime aktarır veya 112'ye yönlendirir.

Senaryolar

Klinik aramalarında yapay zeka çalışan ne yapar.

Hasta hafta sonu kontrol randevusu istiyor.

Fonify takvimi açar, uygun saati teklif eder, onay SMS'ini ve takvim daveti gönderir. Akıllı hatırlatmalar hasta no-show oranlarını %40'a kadar azaltır.

Arayan, tahlil sonucunun ne zaman çıkacağını soruyor.

Yapay zeka çalışan laboratuvar süre bilgisini paylaşır, hastayı sonuçlar hazır olduğunda geri aramak için sıraya alır.

Acil belirti tarif eden bir arama geliyor.

Belirtileri özetler, nöbetçi hekime hemen aktarır, çağrı kaydını öncelikli olarak işaretler.

Mevcut hasta randevusunu değiştirmek istiyor.

Hasta dosyasını bulur, eski slotu açar, yeni saati önerir ve değişikliği HBYS'ye yazar.

Kronik hastalık tedavisi gören hasta ilaç yenilemesi istiyor.

Yapay zeka çalışan hasta dosyasından ilaç bilgisini bulur, eczane stok durumunu kontrol eder, gerekirse doktor onayı için randevu önerir.

Yoğun saatlerde birden fazla gelen çağrı aynı anda geliyor ve yönlendirilmesi gerekiyor.

Yapay zeka çalışan çağrıları eşzamanlı karşılar, hastalık şikayetini doğal konuşmayla algılar, acil olanları nöbetçi hekime, rutin olanları uygun birime otomatik yönlendirir.

Teoriden sahaya

Bir çağrı, baştan sona

Anlatmıyoruz, gösteriyoruz: bu sektörde bir çağrıda tam olarak ne oluyor.

Sağlık
Bunu mu soruyorsunuz: Endişeli bir hastayla doğal konuşabilir mi?

Gece 22.30, klinik kapalı. Tedirgin bir hasta arıyor.

Gelen çağrı0:00
canlı
  1. Müşteri0:02· TR

    Bugün dolgu yaptırdım, akşam çok ağrımaya başladı. Ne yapmalıyım?

  2. Fonify0:06· TR

    Geçmiş olsun, anlıyorum. Bu gece için ağrı kesici alabilirsiniz; yarın ilk randevuya sizi alalım. Sabah 09.30 uygun mu?

  3. Müşteri0:10· TR

    Uygun, çok teşekkür ederim.

  4. Fonify0:14· TR

    Rica ederim, 09.30'a yazdım. Geçmiş olsun, yarın görüşmek üzere.

Arka planda ne oldu
  • Aciliyet değerlendirildi; acil vaka olsa nöbetçi hekime aktarılırdı
  • Randevu kliniğin takvimine düştü, onay SMS'i gönderildi
  • Görüşme KVKK uyumlu kaydedildi
Sonuç
%92Hafta sonu yanıtlanan çağrı
+38Aylık ek randevu
0Kaçan acil arama
Sektörel örnek çağrı

Yapay zeka çalışan bu sektörde nasıl konuşuyor

  • Klinik
    1:09
Entegrasyonlar

Klinik yığınınızla doğrudan konuşur.

Yapay zeka çalışan, kliniğinizin kullandığı sistemlerin yerine geçmez, üzerine oturur ve aramaları otomatik olarak doğru yere yazar.

  • Google Calendar ve Outlook ile çift yönlü randevu senkronu.
  • HBYS, CRM veya Excel listesine hasta kaydı ve şikayet notu yazımı.
  • WhatsApp ile randevu onay mesajı ve hatırlatma akışı.
  • Mevcut santral veya SIP hattı üzerinden çağrı yönlendirme.
Sektör entegrasyonları

Kullandığınız sistemlerle hazır çalışır.

  • MEDISOFT
  • Praxis
  • WhatsApp Business
  • Google Calendar
Sektör soruları

Bu sektörden en çok gelen sorular

Gerçek senaryolar

Sağlık için gerçek çağrı senaryoları

Gelen ve giden çağrıların Fonify ile nasıl karşılandığını çağrının kendisinden görün.

Şehrine özel

Sağlık için şehir özel rehberler

Bulunduğun şehirdeki müşteri trafiğinin, sektörel yoğunluğun ve yerel beklentilerin Fonify ile nasıl karşılandığını gör.

İlgili sektörler

Komşu sektörlerde Fonify nasıl çalışıyor.

Sağlık için yapay zeka çalışanınızı işe alın

Sağlık çağrılarını 7/24 karşılayan yapay zeka çalışanı canlı deneyin

Bizi arayınWhatsApp'tan yazın