Açık Rıza Metni

Bu Açık Rıza Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, yalnızca açık rıza gerektiren işleme faaliyetleri için hazırlanmıştır. Hizmetin sunulması için zorunlu olan ve sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük veya meşru menfaat gibi diğer hukuki sebeplere dayanan işlemeler bu metnin kapsamı dışındadır ve bunlar için KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir. Bu metin hukuki müşavirimiz tarafından son haline getirilecektir.

Aşağıdaki işleme faaliyetleri, ancak açık rızanızı vermeniz halinde gerçekleştirilir. Rıza vermek tamamen isteğinize bağlıdır ve rıza vermemeniz halinde hizmetin temel işlevlerinden yararlanmaya devam edebilirsiniz.

Aşağıdaki verilerin, bu metinde belirtilen amaçlarla işlenmesi açık rızanıza tabidir:

• Çağrı ses kayıtları ve metin transkriptleri
• Çağrı içeriğinden çıkarılan etkileşim özetleri ve etiketler
• Pazarlama tercihleri ve iletişim bilgileri
• Görüşme sırasında paylaşılabilecek özel nitelikli kişisel veriler (örneğin sağlık bilgisi), yalnızca ilgili senaryonun gerektirdiği hallerde

Açık rızanız, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak alınır:

• Hizmet kalitesinin artırılması ve yapay zeka modellerimizin iyileştirilmesi amacıyla çağrı kayıtlarının ve transkriptlerinin işlenmesi
• Elektronik ileti (e-posta, SMS, arama) yoluyla kampanya, yenilik ve tanıtım bildirimlerinin gönderilmesi
• Görüşme sırasında ortaya çıkabilecek özel nitelikli kişisel verilerin ilgili hizmet senaryosu kapsamında işlenmesi

Çağrı kayıtlarınız, açık rızanız olmadan yapay zeka modeli eğitimi için kullanılmaz. Rıza verilmediğinde model geliştirme yalnızca anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış veriyle sürdürülür.

Bazı bulut altyapı ve iletişim sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Verilerinizin, yukarıdaki amaçlarla ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yurt dışındaki bu tedarikçilere aktarılmasına, KVKK'nın öngördüğü hallerde açık rızanızla onay vermiş olursunuz.

Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma talebinizi [email protected] adresine iletebilir veya panel üzerindeki tercih ayarlarını kullanabilirsiniz. Rızanın geri alınması ileriye yönelik sonuç doğurur; geri alma tarihine kadar rızaya dayalı olarak gerçekleştirilmiş işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

İşbu Açık Rıza Metni'ni okuduğumu ve yukarıda belirtilen kişisel verilerimin, sayılan amaçlarla ve belirtilen kapsamda işlenmesine ve gerektiğinde yurt dışına aktarılmasına özgür irademle, bilgilendirilmiş olarak açık rıza verdiğimi kabul ve beyan ederim.

Açık rıza kapsamındaki soru ve talepleriniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.