En iyi çalışanınız telefonu hiç kapatmasaydı
Çağrı yanıtlamadan randevu yönetimine, CRM senkronundan çok dilli yanıta kadar Fonify'ın yaptığı her şey.
7/24 cevap
Hafta sonu, gece, mesai dışı fark etmez. Fonify yapay zeka çalışanı her çağrıyı karşılar.
50+ dil
Müşterinizin ana dilinde, doğal aksanla konuşur.
Takvim entegrasyonu
Google Calendar, Outlook ve Calendly üzerinden randevu alır.
CRM senkronu
Her aramayı HubSpot, Pipedrive veya tercih ettiğiniz CRM'e yazar.
Doğal ses
Robot gibi konuşmaz; gerçek bir çalışan duygusuyla yanıt verir.
Saniyede kurulum
Numaranızı bağlayın, yapay zekanız 5 dakikada işe hazır.
Her senaryoda yanında olan yapay zeka çalışan.
Sektörünün ihtiyacı ne olursa olsun Fonify operasyonunu derinden destekler.
Her saatte hazır yapay zeka çalışan
Müşterilerin saat fark etmeden arar, Fonify de fark etmeden cevaplar. Hafta sonu ve resmi tatil tek bir telefonu kaçırmana izin vermez.
Çağrı yoğunluğu pik yaptığında bile gecikme yaşanmaz. Aynı anda yüzlerce hattı paralel olarak yönetir. Her arayan kişisel bir asistanla konuşur gibi hisseder.
- 7 gün 24 saat kesintisiz çağrı yanıtı
- Aynı anda paralel yüzlerce hat
- Mesai dışı esnek tatil ayarları
- Beklemeden bağlanan müşteri deneyimi
50+ dilde doğal konuşma
Türkçe ana dilin gibi konuşur. İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça ve daha fazlasını aksent kaymasız yapar.
Müşterilerin kendi dilinde karşılanır. Yerel deyimleri anlar ve bölgesel telefon kültürüne uygun tonda yanıtlar. Çok ülkeli markalar için tek bir hat yeter.
- 50 üzeri dilde doğal seslendirme
- Yerel deyim ve aksent uyumu
- Otomatik dil tespiti
- İhtiyaca göre çok dilli senaryolar
Randevu ve takvim otomasyonu
Yapay zeka çalışan, müşteriyle konuşurken takvimini gerçek zamanlı görür. Boş slotu önerir, çakışma engeller ve onay e-postasını anında gönderir.
Google Calendar, Outlook ve Calendly tarafıyla iki yönlü senkronizasyon kurulur. Telefonda alınan her randevu ekibinin gördüğü takvime düşer. İptal ve değişiklikler aynı yoldan akar.
- Gerçek zamanlı slot kontrolü
- Otomatik onay ve hatırlatma e-postaları
- İptal ve yeniden planlama akışı
- Çoklu takvim profilleri
CRM ile tam senkron çağrı kayıtları
Her arama bittiğinde transkript, özet ve aksiyon önerileri CRM kayıtlarına yazılır. Ekibinin manuel veri girmesi gerekmez.
HubSpot, Pipedrive, Salesforce ve daha fazlasıyla doğrudan entegrasyon hazırdır. Webhook çıkışı ile kendi sistemine de bağlanabilirsin. Saha temsilcileri toplantıya hazır verilerle başlar.
- Otomatik transkript ve özet
- Lead, fırsat ve case güncellemesi
- Webhook ile özel sisteme akış
- Atanmış ekip üyesine bildirim
Giden arama kampanyalarını yapay zeka çalışan yürütür.
Listeyi yükle; Fonify yapay zeka çalışan arar, konuşur, sonucu niteler ve uygun kişileri randevuya çevirir. Hatırlatma, teyit ve geri kazanım aramalarını tek başına yürütür.
Yüzlerce aramayı aynı anda paralel başlatır, her görüşmenin sonucunu ve dönüşüm oranını gerçek zamanlı panoda gösterir. Sıcak fırsatları kendisi ayırıp ekibe aktarır.
- Toplu giden arama başlatma
- Randevu hatırlatma ve teyit aramaları
- Otomatik sonuç niteleme
- Gerçek zamanlı kampanya panosu
Her çağrıdan gerçek zamanlı analiz ve raporlama.
Her arama otomatik olarak transkripte, özete ve etikete dönüşür. Yoğun saatleri, sık sorulan konuları ve dönüşüm noktalarını tek panoda görürsün.
Kaçan çağrı, bekleme süresi ve randevuya dönüş gibi metrikleri anlık takip et. Ekip performansını ölç, raporları dışa aktar veya kendi sistemine akıt.
- Otomatik çağrı özeti ve etiketleme
- Yoğun saat ve konu analizi
- Dönüşüm ve kaçan çağrı metrikleri
- Dışa aktarılabilir raporlar
KVKK uyumlu güvenli çağrı altyapısı.
Tüm görüşmeler şifreli olarak işlenir ve saklanır. KVKK ve GDPR gereksinimlerine uygun akışlarla müşteri verisi koruma altında tutulur.
Kayıt onayı, veri saklama süresi ve erişim yetkileri tek yerden yönetilir. Hassas bilgiler maskelenerek işlenir, denetim için tam kayıt izi tutulur.
- Uçtan uca şifreli görüşme kaydı
- KVKK ve GDPR uyumlu akışlar
- Yetki bazlı erişim kontrolü
- Tam denetim izi ve log kaydı
Özelliklerin tamamını canlıda dene.
Bir teklif iste, sektörüne özel demoyu 24 saat içinde gönderelim.