Restoranlar için Fonify

Yoğun servis saatinde de rezervasyon ve sipariş hatlarınız açık.

Restoran, kafe ve cafe-bar işletmeleri için rezervasyon, paket sipariş ve menü soruları yapay zeka çalışan tarafından servis ekibinizi yormadan karşılanır.

Teklif al Yapay zeka çalışanı dinleyin

Yoğun servis saatinde de rezervasyon ve sipariş hatlarınız açık.

Neden Fonify

Neden restoranlar Fonify seçiyor.

Rezervasyon her zaman açık

Mola, servis ve kapalı saatlerinde gelen aramalarda Fonify masa müsaitliğini görür, rezervasyonu doğrudan açar.

Paket sipariş akışı

Müşterinin sipariş listesini alır, adresini doğrular, tahmini teslim süresini söyler ve POS'a aktarır.

Menü bilgisi sorgusu

Vegan, glutensiz, alerjen sorularını dakikası dakikasına yanıtlar, müşterinin gelmeden karar vermesini sağlar.

Özel etkinlik aramaları

Doğum günü, kına, nişan gibi grup taleplerini soru listesi ile karşılar ve yöneticiye sıcak aktarır.

Çalışma saati ve adres

En çok sorulan saat ve konum sorularını saniyede yanıtlar, servis ekibini bu çağrılarla meşgul etmez.

Şef veya yöneticiye akıllı aktarım

VIP müşteri veya şikayet konusu olduğunda doğru kişiye aktarır, konuşmanın özetini birlikte iletir.

Senaryolar

Restoran aramalarında yapay zeka çalışan ne yapar.

Müşteri akşam 8 için 4 kişilik masa rezervasyonu istiyor.

Fonify rezervasyon sistemini kontrol eder, müsait masayı tutar, kişi sayısını teyit eder ve SMS onayı gönderir.

Paket sipariş için arayan müşteri menüyü soruyor.

Yapay zeka çalışan günün menüsünü okur, alerjen sorularına yanıt verir, siparişi alır ve POS'a düşürür.

Kına gecesi için özel menü talebi geliyor.

Tarih, kişi sayısı ve özel istekleri kayıt altına alır, yöneticinin telefonuna geri arama talebi düşer.

Müşteri saat 23:30'da hâlâ açık mıyız diye soruyor.

Açık saatleri okur, kapanış yaklaşıyorsa son sipariş süresini söyler ve müşteriyi yönlendirir.

Paket siparişi takip etmek için İngilizce konuşan müşteri arıyor.

AI, müşterinin dilini tanır, siparişi gerçek zamanlı olarak paylaşır, tahmini teslim saatini söyler ve sorunlarda müdürü haberdar eder.

Yoğun saatlerde tercih yoğunluğunun yanında paket siparişi gelen aramaları paralel işliyor.

Fonify, müşterilerin siparişlerini tek tek kaydeder, alan eksikliği durumunda sıraya alır, her siparişi POS'a otomatik düşer ve yöneticiye pik saati uyarısı gönderir.

Teoriden sahaya

Bir çağrı, baştan sona

Anlatmıyoruz, gösteriyoruz: bu sektörde bir çağrıda tam olarak ne oluyor.

Restoran

Bunu mu soruyorsunuz: Yoğun akşam tüm rezervasyon çağrılarını karşılar mı?

Cuma 19.00, aynı anda 30 rezervasyon çağrısı geliyor.

30 / 30aktif çağrı · 0 meşgul

Gelen çağrı0:00

canlı

Müşteri0:02· TR
Bu akşam 4 kişilik yeriniz var mı?
Fonify0:06· TR
20.30 için 4 kişilik masamız var. Sizin adınıza ayırayım mı?
Müşteri0:10· TR
Evet, bir de fıstık alerjim var.
Fonify0:14· TR
Not aldım, mutfağı bilgilendirdim. Masanız 20.30'da hazır olacak.

Arka planda ne oldu

30 çağrı aynı anda açıldı, hiçbiri meşgule düşmedi
Rezervasyon sisteme işlendi, alerji notu mutfağa iletildi
Onay SMS'i gönderildi

Sonuç

0Meşgule düşen çağrı

+63Haftalık rezervasyon

%21Doluluk artışı

Tüm sektör senaryolarını görün

Sektörel örnek çağrı

Yapay zeka çalışan bu sektörde nasıl konuşuyor

Restoran rezervasyon
0:42

Entegrasyonlar

Restoran araçlarınızla doğrudan konuşur.

Yapay zeka çalışan rezervasyon, POS ve paket sipariş entegrasyonlarınıza doğrudan bağlanır, mevcut akışınız değişmez.

Resmoz, Tablein ve OpenTable benzeri rezervasyon sistemleriyle masa senkronu.
POS sistemlerine paket sipariş otomatik kaydı.
Google Calendar üzerinden özel etkinlik ve grup planlama.
WhatsApp Business üzerinden rezervasyon onay ve hatırlatma mesajları.

Sektör soruları

Bu sektörden en çok gelen sorular

Fonify menüdeki alerjen ve vegan seçenekleri hakkında doğru bilgi verebiliyor mu?

Evet, yapay zeka çalışan restoranın güncel menü verisiyle çalışır ve vegan, glutensiz ve alerjen sorularını müşteriye dakikasında doğru yanıtlar.

Fonify Resmoz, Tablein gibi rezervasyon sistemlerimizle ve POS'umuzla entegre olur mu?

Evet, Fonify Resmoz, Tablein ve OpenTable gibi rezervasyon sistemlerine bağlanır, masa müsaitliğini gerçek zamanlı görür ve siparişleri doğrudan POS'unuza kaydeder.

Şikayet eden veya VIP bir müşteri aradığında Fonify çağrıyı yöneticiye aktarır mı?

Evet, şikayet veya VIP müşteri talebi tespit edildiğinde Fonify çağrıyı doğrudan yöneticiye veya şefe aktarır ve konuşmanın özetini birlikte iletir.

Fonify'ı restoranımızda kaç günde canlıya alabiliriz?

Kurulum genellikle bir hafta içinde tamamlanır, bu sürede menü verisi, rezervasyon takvimi ve POS bağlantısı test edilip hat canlıya alınır.

Gerçek senaryolar

Restoran için gerçek çağrı senaryoları

Gelen ve giden çağrıların Fonify ile nasıl karşılandığını çağrının kendisinden görün.

Şehrine özel

Restoran için şehir özel rehberler

Bulunduğun şehirdeki müşteri trafiğinin, sektörel yoğunluğun ve yerel beklentilerin Fonify ile nasıl karşılandığını gör.

İlgili sektörler

Komşu sektörlerde Fonify nasıl çalışıyor.

Sektörünüzle İlgili Yazılar

Restoran rezervasyon yapay zeka asistanı FonifyRestoran rezervasyon yapay zeka asistanı ile çağrıları yönetin, rezervasyonları doğrulayın, no-show riskini azaltın ve misafir deneyimini güçlendirin.19 Tem 2026

Restoran için yapay zeka çalışanınızı işe alın

Restoran çağrılarını 7/24 karşılayan yapay zeka çalışanı canlı deneyin

Yapay zeka çalışan beni arasın Teklif alın