Kasko, DASK ve teminat kapsamı terimlerini doğru anlıyor mu?

Evet, kasko, DASK, teminat kapsamı ve muafiyet gibi terimleri doğru kullanır. Poliçe teklifi, yenileme ve hasar ihbarı sürecinde sektöre özgü soruları doğru sırayla sorar.

Acentemizin kullandığı poliçe ve hasar sistemine entegre olabiliyor mu?

Evet, mevcut poliçe ve hasar sisteminize entegre olur, topladığı bilgileri doğrudan bu sisteme yazar. Acente yönetim yazılımınıza ayrıca veri girmenize gerek kalmaz, ekibiniz manuel kayıt yapmaz.

Kapsam itirazı veya şüpheli hasar dosyasında çağrıyı insana aktarıyor mu?

Evet, kapsam itirazı veya şüpheli hasar dosyasında çağrıyı doğrudan yetkili acenteye aktarır. Teminat kararını kendisi vermez, dosya özetini ve müşteri notlarını iletir, süreç sıfırdan başlamaz.

Acentemizde kurulum ve canlıya geçiş süreci ne kadar sürer?

Kurulum genellikle bir hafta içinde tamamlanır. Poliçe ve hasar sisteminize erişim tanımlanır, sık sorulan sorularınız ve karşılama metniniz hazırlanır, ekibiniz ayrıca teknik bir işlem yapmaz.

Sigorta acenteleri için Fonify

Poliçe ve hasar aramaları hiçbir saatte boşa düşmez

Sigorta acenteleri için poliçe teklifi, yenileme hatırlatma ve hasar ihbarı çağrıları yapay zeka çalışan tarafından acente ekibinizi yormadan karşılanır

Teklif al Yapay zeka çalışanı dinleyin

Poliçe ve hasar aramaları hiçbir saatte boşa düşmez

Neden Fonify

Neden sigorta acenteleri Fonify seçiyor

Poliçe teklifi toplama

Yeni müşterinin araç, konut veya sağlık bilgilerini alır, teklif için gerekli verileri kayda geçirir

Yenileme hatırlatma

Süresi yaklaşan poliçe sahibini arayarak yenileme sürecini başlatır, güncel teklifi sunar

Hasar ihbarı kaydı

Hasar bildirimini adım adım alır, gerekli belgeleri sorar ve ihbarı sisteme düşürür

Prim ve ödeme soruları

Prim tutarı, taksit ve ödeme yöntemi sorularını anında yanıtlar

Teminat bilgisi

Poliçe kapsamı ve teminat detayları hakkındaki sık sorulan soruları net şekilde açıklar

Acenteye sıcak aktarım

Özel durum veya karmaşık hasar dosyasında konuşmanın özetiyle birlikte doğru acenteye sıcak aktarır

Senaryolar

Sigorta acentesi aramalarında yapay zeka çalışan ne yapar

Trafik kazası sonrası hasar bildirmek isteyen müşteri arıyor

Fonify olay detaylarını sorar, gerekli belgeleri listeler ve hasar ihbarını sisteme kaydeder

Kasko poliçesi süresi dolmak üzere olan müşteri aranıyor

Yapay zeka çalışan güncel teklifi sunar, yenileme onayını alır ve poliçeyi işleme koyar

Yeni araç için sigorta teklifi almak isteyen müşteri arıyor

Araç ve sürücü bilgilerini toplar, teklif hazırlanması için acenteye iletir

Sağlık poliçesi kapsamını soran müşteri arıyor

Teminat detaylarını okur, ek soru varsa konuşma özetiyle birlikte acenteye aktarır

Teoriden sahaya

Bir çağrı, baştan sona

Anlatmıyoruz, gösteriyoruz: bu sektörde bir çağrıda tam olarak ne oluyor.

Sigorta

Bunu mu soruyorsunuz: Hassas hasar bilgilerini güvenle alır mı?

Trafik kazası sonrası bir sigortalı hasar bildirmek için arıyor.

Gelen çağrı0:00

canlı

Müşteri0:02· TR
Az önce küçük bir trafik kazası yaptım, hasar bildirmek istiyorum.
Fonify0:06· TR
Geçmiş olsun, yaralanan var mı? Önce onu netleştirelim.
Müşteri0:10· TR
Yok, sadece araçta hasar var.
Fonify0:14· TR
Anladım. Poliçe numaranızı ve kaza yerini alayım, dosyanızı hemen açıyorum.
Müşteri0:18· TR
Poliçe numaram 884521, kaza Kadıköy'de oldu.
Fonify0:22· TR
Dosyanızı açtım, eksper size bugün içinde ulaşacak. Kaza tutanağını da fotoğraflayıp gönderebilirsiniz.

Arka planda ne oldu

Görüşme KVKK uyumlu kaydedildi, poliçe bilgisi doğrulandı
Hasar dosyası sigorta sisteminde otomatik açıldı
Eksper ataması aynı gün için planlandı

Sonuç

%95Yanıtlanan hasar çağrısı

< 2 DKDosya açma süresi

0Kaçan hasar bildirimi

Tüm sektör senaryolarını görün

Entegrasyonlar

Acente araçlarınızla doğrudan konuşur

Yapay zeka çalışan poliçe ve hasar takip sistemlerinize bağlanır, mevcut akışınız değişmez

Acente yönetim yazılımına poliçe ve hasar kaydı otomatik yazımı
Google Calendar üzerinden yenileme ve geri arama takvimi senkronu
WhatsApp Business üzerinden yenileme ve hasar durumu hatırlatma mesajları
SMS ile teklif onayı ve ödeme hatırlatması

Sektör soruları

Bu sektörden en çok gelen sorular

Gerçek senaryolar

Sigorta için gerçek çağrı senaryoları

Gelen ve giden çağrıların Fonify ile nasıl karşılandığını çağrının kendisinden görün.

İlgili sektörler

Komşu sektörlerde Fonify nasıl çalışıyor.

Sektörünüzle İlgili Yazılar

Sigorta İçin Yapay Zeka Çağrı Yönetimi RehberiSigorta için yapay zeka çağrı yönetimi ile hasar ihbarı, poliçe yenileme ve müşteri iletişimini güvenli biçimde otomatikleştirin. Fonify yaklaşımı ve örnekler.19 Tem 2026

Sigorta için yapay zeka çalışanınızı işe alın

Sigorta çağrılarını 7/24 karşılayan yapay zeka çalışanı canlı deneyin

Yapay zeka çalışan beni arasın Teklif alın