Servis ve tadilat işletmeleri için Fonify

Servis ve tadilat talepleri anında kayda geçer, hiçbiri unutulmaz

Teknik servis, tadilat ve tamirat işletmeleri için randevu, keşif ve fiyat teklifi çağrıları yapay zeka çalışan tarafından usta ekibinizi sahada yormadan karşılanır

Teklif al Yapay zeka çalışanı dinleyin

Servis ve tadilat talepleri anında kayda geçer, hiçbiri unutulmaz

Neden Fonify

Neden servis ve tadilat işletmeleri Fonify seçiyor

Servis randevusu

Arayan müşterinin arıza veya tadilat talebini alır, uygun saat için servis randevusunu takvime açar

Keşif planlama

Yerinde keşif gerektiren işlerde adres ve iş detayını toplar, uygun günü planlar

Fiyat ve teklif soruları

Standart hizmetler için fiyat aralığını anlatır, özel işler için teklif talebini kayda alır

İş durumu bilgilendirme

Devam eden işin durumunu soran müşteriye güncel bilgiyi anında verir

Acil arıza yönlendirme

Su kaçağı veya elektrik arızası gibi acil durumları önceliklendirir, en yakın ustaya yönlendirir

Ustaya akıllı aktarım

Teknik detay gerektiren aramalarda konuşmanın özetiyle birlikte doğru ustaya sıcak aktarır

Senaryolar

Servis ve tadilat aramalarında yapay zeka çalışan ne yapar

Evinde su kaçağı olan müşteri acil arıyor

Fonify adresi ve arızayı kayda alır, en yakın ustaya acil yönlendirir ve müşteriye tahmini varış süresini söyler

Banyo tadilatı için keşif talep eden müşteri arıyor

Yapay zeka çalışan iş detayını ve adresi toplar, uygun keşif tarihini planlar ve randevuyu takvime düşürür

Devam eden tadilatın durumunu soran müşteri arıyor

Güncel iş durumunu okur, tahmini bitiş tarihini paylaşır ve ek soruları ustaya iletir

Klima bakımı için fiyat soran müşteri arıyor

Standart bakım fiyatını söyler, uygun günü teklif eder ve randevuyu onaylar

Teoriden sahaya

Bir çağrı, baştan sona

Anlatmıyoruz, gösteriyoruz: bu sektörde bir çağrıda tam olarak ne oluyor.

Servis

Bunu mu soruyorsunuz: Yoğun arıza saatinde herkesi aynı anda karşılar mı?

Fırtına sonrası aynı anda 60 acil arıza çağrısı geliyor.

60 / 60aktif çağrı · 0 beklemede

Gelen çağrı0:00

canlı

Müşteri0:02· TR
Su kaçağı var, mutfak su altında kaldı, acil birini gönderebilir misiniz?
Fonify0:06· TR
Hemen not alıyorum. Adresinizi alabilir miyim?
Müşteri0:10· TR
Bahçelievler, Kaya Sokak No 5.
Fonify0:14· TR
Kaydettim, en yakın ustayı yönlendirdim, tahmini varış 45 dakika. Size SMS ile bilgi gönderiyorum.

Arka planda ne oldu

60 çağrı aynı anda açıldı, hiçbiri meşgule düşmedi
Adrese en yakın usta otomatik eşleştirildi
Acil iş emri servis sistemine anında düştü

Sonuç

0Meşgule düşen çağrı

< 3 DKUsta yönlendirme süresi

%93Aynı gün çözülen arıza

Tüm sektör senaryolarını görün

Entegrasyonlar

Saha araçlarınızla doğrudan konuşur

Yapay zeka çalışan servis randevu ve iş takip sistemlerinize bağlanır, mevcut akışınız değişmez

Servis yönetim yazılımına randevu ve iş emri otomatik kaydı
Google Calendar üzerinden usta ve keşif takvimi senkronu
WhatsApp Business üzerinden randevu ve iş durumu bilgilendirme mesajları
SMS ile randevu onayı ve acil arıza yönlendirmesi

Sektör soruları

Bu sektörden en çok gelen sorular

Su kaçağı ile rutin bakım talebini telefonda ayırt edebiliyor mu?

Evet, arayanın arıza tarifini dinleyip aciliyet düzeyini belirler. Su kaçağı veya elektrik arızası gibi acil vakayı önceliklendirip en yakın ustaya yönlendirirken, rutin bakım veya tadilat talebini normal randevu akışına sokar.

Açılan randevu ve iş emri servis yönetim sistemimize nasıl aktarılır?

Fonify topladığı adres, arıza ve randevu bilgisini servis yönetim yazılımınıza iş emri olarak otomatik yazar. Google Calendar üzerinden usta takvimini senkronlar, WhatsApp Business üzerinden durum bilgilendirme mesajı gönderir.

Garanti kapsamı tartışmalı olan bir arızada Fonify çağrıyı ustaya aktarır mı?

Evet, garanti kapsamı belirsiz olan veya fiyat itirazı içeren çağrıları konuşma özetiyle birlikte ilgili ustaya veya yöneticiye sıcak aktarır. Fonify garanti kararını kendisi vermez, sadece talebi kayda alıp doğru kişiye yönlendirir.

Fonify'ı servis hattımıza kaç günde devreye alabiliriz?

Kurulum görüşmesinden canlı yayına kadar genellikle 5 ile 7 iş günü sürer. Bu süre boyunca usta takviminiz ve servis yönetim sisteminiz Fonify'a tanımlanır, ardından kısa bir soft launch ile aramalar canlıya alınır.

Gerçek senaryolar

Servis ve Tadilat için gerçek çağrı senaryoları

Gelen ve giden çağrıların Fonify ile nasıl karşılandığını çağrının kendisinden görün.

İlgili sektörler

Komşu sektörlerde Fonify nasıl çalışıyor.

Sektörünüzle İlgili Yazılar

Tadilat ve tamir hizmeti çağrı yönetimi yapay zeka rehberiTadilat ve tamir hizmeti çağrı yönetimi yapay zeka ile randevu, teklif ve acil aramaları verimli yönetin. Fonify’nin kurumsal çözümünü ve örnekleri keşfedin.19 Tem 2026

Servis ve Tadilat için yapay zeka çalışanınızı işe alın

Servis ve Tadilat çağrılarını 7/24 karşılayan yapay zeka çalışanı canlı deneyin

Yapay zeka çalışan beni arasın Teklif alın