ServisGiden çağrı
Verilen teklifi kendisi arayıp takip eder mi?
Keşif sonrası teklif verilen müşteriler dönüş yapmazsa takip edilmedikçe sessizce başka bir ustaya yönelir. Fonify yapay zeka çalışanı dönmeyen müşteriyi kendisi arar, tereddüt nedenini sorar, gerekirse malzeme seçeneğini değiştirip güncel teklifi hazırlar ve iş takip panosuna işler. Tekliften işe dönüşüm oranı %36'ya çıkar, haftada 54 teklif takip araması yapılır ve yeniden teklifin %22'si kabul görür.
Bunu mu soruyorsunuz: Verilen teklifi kendisi arayıp takip eder mi?
Keşif sonrası teklif verilen ama dönmeyen müşterileri Fonify arıyor.
Giden çağrı0:00
canlı
- Fonify0:02· TR
Merhaba, geçen hafta mutfak tadilatı için verdiğimiz teklifi değerlendirme fırsatınız oldu mu?
- Müşteri0:06· TR
Evet baktım, biraz yüksek geldi açıkçası.
- Fonify0:10· TR
Anlıyorum, malzeme seçeneğini değiştirerek daha uygun bir teklif hazırlayabilirim. İsterseniz bugün göndereyim.
- Müşteri0:14· TR
Olur, bekliyorum.
Arka planda ne oldu
- Dönüş yapmayan teklif sahipleri otomatik arandı
- Güncellenmiş teklif otomatik hazırlandı
- Teklif durumu satış panosuna işlendi
Sonuç
%36Tekliften işe dönüşüm
+54Haftalık teklif takip araması
%22Yeniden teklif sonrası kabul
Bu senaryo hakkında sorular
Teklife dönmeyen müşteriyle görüşürken tereddüt nedenini nasıl ortaya çıkarıyor?
Fonify müşteriye teklifi hatırlatır, fiyat ya da kapsamla ilgili çekincesini sorar ve gerekirse malzeme seçeneğini değiştirerek güncellenmiş teklifi görüşme sırasında hazırlar.
Hazırladığı güncel teklif teknik servis iş takip sisteminize hangi aşamada yazılıyor?
Fonify teklif ve iş takip sisteminize bağlanır, hazırladığı güncel teklifi ve müşterinin geri bildirimini görüşme biter bitmez sisteme yazar; satış ekibi durumu canlı olarak görür.
Müşteri fiyat konusunda ısrarcı pazarlık yapmak isterse görüşme nasıl sonuçlanıyor?
Fonify belirlenen indirim sınırının dışına çıkmaz, müşterinin talebini not alır ve görüşmeyi satış temsilcisine aktararak pazarlığın oradan sürmesini sağlar.
Yapay zeka çalışanınız bu hafta işe başlasın
30 dakikalık discovery görüşmesi ile işletmenize özel maliyet planı çıkarırız.