FinansGiden çağrı
Hassas konuşmaları gerçekten yönetebilir mi?
Vadesi geçmiş bakiyeler için müşteri aramak zaman alır ve doğru bir üslup gerektirir. Fonify yapay zeka çalışanı gecikmiş ödemeler için müşterileri kendisi arar; bakiyeyi nazik ve net bir dille hatırlatır, ödeme seçeneklerini sunar ve görüşmenin sonucunu sisteminize işler.
Bunu mu soruyorsunuz: Hassas konuşmaları gerçekten yönetebilir mi?
Vadesi geçmiş bir bakiye. Fonify firmayı kendisi arıyor.
Giden çağrı0:00
canlı
- Fonify0:02· TR
İyi günler, ABC Finans adına arıyorum. Vadesi geçen 3.450₺ bakiyenizle ilgili bilgi vermek istedim.
- Müşteri0:06· TR
Şu an tamamını ödeyemem, biraz zamana ihtiyacım var.
- Fonify0:10· TR
Anlıyorum. Dilerseniz bakiyeyi 3 taksite bölelim, ilk taksit gelecek hafta olsun. Uygun mudur?
- Müşteri0:14· TR
Olur, böyle daha rahat olur.
- Fonify0:18· TR
Harika, ödeme planınızı oluşturdum ve SMS ile gönderiyorum. İyi günler dilerim.
Arka planda ne oldu
- Görüşme KVKK uyumlu kaydedildi, ödeme sözü CRM'e işlendi
- Taksit planı oluşturuldu, hatırlatma SMS'i zamanlandı
- Müşteri 'ödeme niyeti sıcak' olarak etiketlendi
Sonuç
321Aranan firma sayısı
208.088₺Toplam tahsil edilen
%30,8Tahsilat oranı
Bu senaryo hakkında sorular
Yapay zeka çalışanınız bu hafta işe başlasın
30 dakikalık discovery görüşmesi ile işletmenize özel maliyet planı çıkarırız.