LojistikGiden çağrı
Teslimat öncesi alıcıyı kendisi arar mı?
Alıcı evde değilken kapıya gelen bir kargo boşa gider, sürücü tekrar rotaya çıkmak zorunda kalır ve teslimat maliyeti katlanır. Fonify yapay zeka çalışanı yarın teslim edilecek her alıcıyı arayarak zaman dilimini teyit eder, uygun değilse yeni bir dilim planlayıp sürücüyü bilgilendirir. Günde 600'den fazla teslimat araması yapılır, alıcıların %89'una ulaşılır, başarısız teslimat %47 azalır.
Bunu mu soruyorsunuz: Teslimat öncesi alıcıyı kendisi arar mı?
Yarın teslim edilecek gönderiler için Fonify alıcıları arıyor.
Giden çağrı0:00
canlı
- Fonify0:02· TR
Merhaba, yarın 10.00-13.00 arası teslimatınız var. Adreste olacak mısınız?
- Müşteri0:06· TR
Öğleden sonra daha iyi olur.
- Fonify0:10· TR
Tabii, teslimatı 14.00-17.00 dilimine aldım. Onay SMS'i gönderdim.
- Müşteri0:14· TR
Teşekkürler.
Arka planda ne oldu
- Yarınki tüm teslimatlar için alıcılar arandı
- Teslimat dilimi güncellendi, sürücü bilgilendirildi
- Başarısız teslimat riski azaldı
Sonuç
%47Azalan başarısız teslimat
+600Günlük teslimat araması
%89Ulaşılan alıcı
Bu senaryo hakkında sorular
Yapay zeka çalışanınız bu hafta işe başlasın
30 dakikalık discovery görüşmesi ile işletmenize özel maliyet planı çıkarırız.