OtelGelen çağrı
Yabancı misafirle kendi dilinde konuşabilir mi?
Gece resepsiyon kapandığında gelen rezervasyon aramaları genelde sabaha kadar cevapsız kalır ve misafir başka bir otele yönelir. Fonify yapay zeka çalışanı gece boyunca gelen her aramayı arayanın dilinde karşılar, oda müsaitliğini kontrol eder, rezervasyonu otel sistemine işler ve onayı anında gönderir.
Bunu mu soruyorsunuz: Yabancı misafirle kendi dilinde konuşabilir mi?
Gece resepsiyon kapalı. Önce İngiltere'den, hemen sonra Almanya'dan arıyorlar.
Gelen çağrı0:00
canlı
- Müşteri0:02· EN
Hi, do you have a sea view room this weekend?
- Fonify0:06· EN
Yes, two sea view rooms are available. Shall I hold one for you?
- Müşteri0:10· EN
Yes please, under the name Walker.
- Fonify0:14· EN
Done, Mr. Walker. I've sent the confirmation to your email.
- Hemen ardından, aynı ajan, AlmancaMüşteri0:18· DE
Guten Abend, haben Sie ein Zimmer frei?
- Fonify0:22· DE
Guten Abend! Ja, für welches Datum?
Arka planda ne oldu
- Aynı ajan 11 dilde konuşur, çağrı içinde dil değiştirir
- Rezervasyon otel sistemine (PMS) otomatik düştü
- Onay e-postası ve hatırlatma anında gönderildi
Sonuç
0Gece kaçan rezervasyon
11Anlık desteklenen dil
%96Misafir memnuniyeti
Bu senaryo hakkında sorular
Yapay zeka çalışanınız bu hafta işe başlasın
30 dakikalık discovery görüşmesi ile işletmenize özel maliyet planı çıkarırız.