GüzellikGelen çağrı

Randevu tercihini doğal bir sohbetle anlar mı?

Q: İşlem süresini nasıl doğru tahmin ediyor?

Fonify röfle, tam boya ya da kesim gibi taleplere göre işlem süresini otomatik hesaplar, bu süreye uygun stilist ve saat aralığını randevu takviminde arar.

Q: Stilist ve saat müsaitliğini nereden görüyor?

Fonify güzellik salonu randevu yazılımınıza bağlanır, stilist bazında müsaitliği gerçek zamanlı kontrol eder ve onaylanan randevuyu doğrudan o sisteme işler.

Q: Müşteri özel bir istek ya da şikayet belirtirse Fonify nasıl davranıyor?

Fonify standart randevu dışındaki özel istekleri ya da şikayetleri not alır, konuşmayı salon yöneticisine aktarır ve müşteriyle geri dönüş sağlanmasını takip eder.

Saç rengi değişikliği randevusu röfle mi tam boya mı olduğuna göre süre değişir, telefon meşgulken detay sorulmadan müşteri kapatır. Fonify yapay zeka çalışanı işlem türünü sorar, süreyi hesaplar, uygun stilist ve saati bulur, randevuyu sisteme işler ve onay SMS'i gönderir. Randevu çağrılarının %89'u yanıtlanır, haftada 56 yeni randevu oluşur, ortalama karşılama 1 dakikanın altında kalır.

Yapay zeka çalışan beni arasın Güzellik için tüm çözümler

Bunu mu soruyorsunuz: Randevu tercihini doğal bir sohbetle anlar mı?

Bir müşteri saç rengi değişikliği için randevu soruyor.

Gelen çağrı0:00

canlı

Müşteri0:02· TR
Merhaba, saçımı açık kahve yaptırmak istiyorum, ne zaman yer var?
Fonify0:06· TR
Merhaba! Röfle mi yoksa tam boya mı düşünüyorsunuz, ona göre süre ayarlayayım.
Müşteri0:10· TR
Tam boya olsun sanırım.
Fonify0:14· TR
O zaman yaklaşık 2,5 saat sürer. Yarın 13.00 veya cumartesi 10.00 uygun mu?
Müşteri0:18· TR
Cumartesi 10.00 olsun.
Fonify0:22· TR
Yazdım, cumartesi 10.00'a randevunuzu oluşturdum. Görüşmek üzere.

Arka planda ne oldu

İşlem süresine göre uygun stilist ve saat otomatik bulundu
Hizmet detayı randevu sistemine işlendi
Onay ve hatırlatma SMS'i gönderildi

Sonuç

%89Yanıtlanan randevu çağrısı

+56Haftalık yeni randevu

< 1 DKOrtalama karşılama

Sıkça sorulanlar

Bu senaryo hakkında sorular

İşlem süresini nasıl doğru tahmin ediyor?

Fonify röfle, tam boya ya da kesim gibi taleplere göre işlem süresini otomatik hesaplar, bu süreye uygun stilist ve saat aralığını randevu takviminde arar.

Stilist ve saat müsaitliğini nereden görüyor?

Fonify güzellik salonu randevu yazılımınıza bağlanır, stilist bazında müsaitliği gerçek zamanlı kontrol eder ve onaylanan randevuyu doğrudan o sisteme işler.

Müşteri özel bir istek ya da şikayet belirtirse Fonify nasıl davranıyor?

Fonify standart randevu dışındaki özel istekleri ya da şikayetleri not alır, konuşmayı salon yöneticisine aktarır ve müşteriyle geri dönüş sağlanmasını takip eder.

Devam edin

İlgili senaryolar ve çözümler

Giden çağrı

Gelmeyen müşteriyi kendisi arayıp geri kazanır mı?

Randevusuna gelmeyen müşterileri Fonify arayıp yeniden planlıyor.

Güzellik

Güzellik için tüm çözümler

Bu sektöre özel Fonify çözümlerinin tamamını görün.

Yapay zeka çalışanınız bu hafta işe başlasın

30 dakikalık discovery görüşmesi ile işletmenize özel maliyet planı çıkarırız.

Teklif alın Yapay zeka çalışan beni arasın