GüzellikGiden çağrı
Gelmeyen müşteriyi kendisi arayıp geri kazanır mı?
Randevusuna gelmeyen müşteriler genelde tekrar aranmaz, salon hem o saati hem de müşteriyi sessizce kaybeder. Fonify yapay zeka çalışanı gelmeyen müşterileri aynı gün kendisi arar, kaçırılan randevuyu hatırlatır, yeni bir tarih önerir ve onayı sisteme işler. Randevuların %61'i bu şekilde geri kazanılır, haftada 38 winback araması yapılır ve no-show oranı %29 azalır.
Bunu mu soruyorsunuz: Gelmeyen müşteriyi kendisi arayıp geri kazanır mı?
Randevusuna gelmeyen müşterileri Fonify arayıp yeniden planlıyor.
Giden çağrı0:00
canlı
- Fonify0:02· TR
Merhaba, bugünkü randevunuza gelemediniz. Yeni bir tarih ayarlayalım mı?
- Müşteri0:06· TR
Kusura bakmayın, unutmuşum. Bu hafta müsait değilim, gelecek hafta olur mu?
- Fonify0:10· TR
Elbette, gelecek salı 14.00 uygun mu?
- Müşteri0:14· TR
Uygun, teşekkürler.
Arka planda ne oldu
- Gelmeyen tüm müşteriler aynı gün otomatik arandı
- Yeni randevu sisteme işlendi
- No-show sonrası geri kazanım oranı takip edildi
Sonuç
%61Geri kazanılan randevu
+38Haftalık winback araması
%29Azalan no-show
Bu senaryo hakkında sorular
Yapay zeka çalışanınız bu hafta işe başlasın
30 dakikalık discovery görüşmesi ile işletmenize özel maliyet planı çıkarırız.