Perakende OtomotivGiden çağrı
İlgilenen müşteriyi kendisi geri arar mı?
Bilgi alıp geri dönmeyen müşteri adayları genelde satış hunisinde sessizce kaybolur, ekip yeni gelen aramalara yetişmeye çalışırken eski lead'ler aranmadan kalır. Fonify yapay zeka çalışanı bu soğuk lead'leri düzenli olarak arar, güncel kampanya ve takas fırsatlarını hatırlatır, ilgi tazelenirse test sürüşü randevusu oluşturur.
Bunu mu soruyorsunuz: İlgilenen müşteriyi kendisi geri arar mı?
Geçen hafta bilgi alan ama dönmeyen müşterileri Fonify arıyor.
Giden çağrı0:00
canlı
- Fonify0:02· TR
Merhaba, geçen hafta Passat için bilgi almıştınız, hâlâ ilgileniyor musunuz?
- Müşteri0:06· TR
İlgileniyorum ama fiyat biraz yüksekti.
- Fonify0:10· TR
Bu hafta takas kampanyamız var, aracınızla birlikte değerlendirelim. Cumartesi 14.00 uygun mu?
- Müşteri0:14· TR
Olur, geleyim.
Arka planda ne oldu
- Soğuk lead'ler otomatik geri arandı
- Test sürüşü randevusu oluşturuldu
- Yeniden ilgilenen müşteri CRM'de güncellendi
Sonuç
%34Geri dönüş oranı
150Haftalık takip araması
%62Randevuya çevirme
Bu senaryo hakkında sorular
Hangi müşterileri geri arama listesine alır?
Fonify belirli bir süre içinde dönüş yapmayan tüm lead'leri otomatik listeler, her birini nazik bir hatırlatmayla arar. İlgilenmeyenleri kapatır, ilgi gösterenleri randevuya yönlendirir.
Lead listesini kendi CRM'imizden mi çekiyor?
Evet. Fonify CRM'inizdeki dönüş yapmayan lead kaydını otomatik okur, arama sırasını kendisi belirler ve sonucu aynı gün CRM'e geri yazar. Ekibinizin ayrıca liste hazırlaması gerekmez.
Müşteri hemen satın almak isterse ne olur?
Müşteri satın almaya hazır olduğunu belirtirse Fonify görüşmeyi canlı olarak satış danışmanınıza aktarır, uygun kimse yoksa geri arama randevusu oluşturur. Detaylar CRM'e işlenir.
Yapay zeka çalışanınız bu hafta işe başlasın
30 dakikalık discovery görüşmesi ile işletmenize özel maliyet planı çıkarırız.