İstanbul galerinizin test sürüş, filo ve ikinci el ekspertiz asistanı
Mecidiyeköy + Maslak lüks showroom'lardan İkitelli ikinci el pazarına, Kayışdağı çıkış ekspertiz merkezlerinden Beylikdüzü kurumsal filo ofislerine kadar; test sürüş randevusu, filo değişim, ekspertiz koordinasyonunu paralel yöneten yapay zeka çalışanınız.
İstanbul'da bu sektör neden farklı çalışır?
İstanbul otomotiv galericiliği Türkiye'nin en yoğun pazarı: yıllık 800 binin üzerinde araç satışının önemli kısmı buradan geçiyor. Sıfır araç showroom'ları (Mercedes, BMW, Audi, Tesla, Porsche), 2. el ana arterler (Kayışdağı, İkitelli, Otomotor Plaza), kurumsal filo merkezleri (Şirinevler, Beylikdüzü), şehir içi servisler bir arada. Müşteri tipi son derece çeşitli: 'BMW i7'i şu hafta test sürüşü yapabilir miyim', 'şirketim 25 araçlık filo yenileyecek, paket teklif alabilir miyim', 'arabamı bir saat sonra ekspertize getirsem yetişir mi' — hepsi aynı gün gelen sorgular. Cumartesi yoğunluğu showroom telefonlarını kilitler; kurumsal müşteri saatlerce bekleyemez. Fonify bu çoklu kanal (sıfır + 2. el + filo + servis) trafiğini doğru kategoride karşılar.
İki kıtaya yayılan, 24 saat hareket eden, ticari yoğunluğu en yüksek metropol.
İstanbul'da sahada karşılaşılan tipik durumlar
Hafta sonu test sürüş randevu yoğunluğu
Cumartesi sabah lüks marka showroom'a 'X serisini test sürmek istiyorum, hangi saat müsait?' aramaları yağar. Fonify test araç müsaitliği + showroom satış danışmanı uygunluğu + sürücü belgesi şartını kontrol eder, randevuyu satış ekibinize yazar.
Kurumsal filo yenileme + leasing teklifi
Şirketin satın alma yöneticisi 'üst yönetim için 25 araçlık filo yenileyeceğiz, leasing + kasko + 5 yıl bakım paketi teklifi alabilir miyim?' der. Fonify firma + iletişim + ihtiyaç + termin bilgilerini eksiksiz toplayıp filo satış ekibine WhatsApp/email iletir.
İkinci el ekspertiz + takas teklifi
Müşteri 'arabamı takasa veriyorum, ekspertiz için randevu lazım, takas değerini telefonda alabilir miyim' diye sorar. Fonify ekspertiz randevusu açar; takas değerinin telefonla verilemediğini, ekspertiz sonrası bağlanacağını net söyler.
Showroom + 2. el ayrı kanal yönetimi
Tek bir grup şirket bünyesinde Mercedes sıfır showroom + ikinci el galerisi olabilir. Fonify aynı çağrıyı 'sıfır mı 2. el mi?' sorusuyla başlatır, doğru kanal + doğru personel + doğru fiyat tarifesine geçer.
İstanbul işletmeleri en çok ne soruyor?
Test sürüş için sürücü belgesi + sigorta şartlarını asistan otomatik kontrol eder mi?
Eder. Hangi araç sınıfı için hangi belge + sigorta + minimum sürüş yaşı şartı varsa Fonify'a tanımlanır; müşteri randevu sırasında bu bilgileri sağlamadan randevu kapatmaz.
Filo satışında çoklu departman koordinasyonu (satış + finans + servis) nasıl yönetiliyor?
Müşteri filo talebi yaptığında Fonify gerekli tüm departman temas bilgilerini toplar; satış sorumlusuna + finans paketleme + satış sonrası servis koordinatörüne aynı bilgi notu eşzamanlı düşülür.
İkinci el aracın takas değerini telefonda söyleyebilir mi?
Söyleyemez — ekspertiz olmadan rakam vermek doğru değil. Fonify takas + ekspertiz randevusu açar, müşteriye 'değer ekspertiz sonrası dakikalar içinde bağlanacak' bilgisini standart akışta verir.
Birden fazla şubem var, her şubenin stoğu farklı — karışmaz mı?
Karışmaz. Her şube için ayrı stok + ayrı renk + ayrı fiyat tanımlanır. Müşteri model + renk söylediğinde Fonify hangi şubede o renkte stoğun olduğunu söyler.
Otomotiv Galeri için diğer şehir rehberleri
İstanbul sayfasından çıkmadan aynı sektörün diğer şehirlerde nasıl konumlandığını karşılaştır.
İstanbul için Otomotiv Galeri yapay zeka çalışanı
İstanbul işletmeleri için 7/24 çağrı karşılayan yapay zeka çalışanı