Sık Sorulan Sorular

Evet. Mevcut numaranızı SIP bağlantısı veya çağrı yönlendirme ile Fonify'a bağlayabilirsiniz. Numaranız değişmez, müşterileriniz aynı numarayı aramaya devam eder.

Sektörünüze ve marka tonunuza göre ayarlanan doğal ses modelleri kullanıyoruz. Konuşma akıcı ilerler, araya girildiğinde durur ve karşısındakini dinleyerek devam eder.

Türkçe ve İngilizce başta olmak üzere 50'den fazla dilde konuşabilir. Aynı görüşme içinde müşterinin tercih ettiği dile geçebilir.

Keşif görüşmesinden canlıya geçişe kadar tipik süre 5 ila 7 iş günüdür. Kurulumu sizin adınıza biz yapıyoruz; senaryolar, ses ve yönlendirme kuralları birlikte belirlenir.

Görüşmeler şifreli kanallar üzerinden taşınır ve KVKK ile GDPR uyumlu altyapıda saklanır. Kayıtlarınız üçüncü taraf modellerin eğitiminde kullanılmaz.

Google Calendar, Outlook ve Calendly üzerinde randevu açabilir; HubSpot, Pipedrive, Salesforce gibi CRM'lere çağrı notlarını yazabilir. Listede olmayan sistemler için entegrasyon seçeneklerini birlikte değerlendiriyoruz.

Konu yapay zekanın kapsamı dışına çıktığında çağrı, tanımladığınız kişiye aktarılır veya geri arama talebi olarak ekibinize iletilir. Böylece görüşme kaybolmadan size ulaşır.

Paket bazlı çalışıyoruz. İşletmenizin çağrı yoğunluğuna ve yapay zeka çalışanınızın üstleneceği role göre uygun paketi keşif görüşmesinde birlikte belirliyoruz.

Gelen çağrıları karşılar, sık sorulan soruları yanıtlar, randevu ve talep kaydı açar, görüşme notlarını sistemlerinize iletir. Hangi işleri üstleneceğini birlikte tanımlıyoruz.

Yoğun saatlerde yapay zeka çalışan aynı anda birden fazla görüşmeyi karşılayabilir. Hacminiz kalıcı olarak büyürse paketinizi birlikte güncelliyoruz.